10月14日，“苏保安享·2026年江苏社保服务进万家”活动省级启动仪式在南京建邺万达广场举行。本次活动以“人人尽责、人人享有”为主题，由人力资源和社会保障部统一部署，江苏省人力资源和社会保障厅主办，江苏农村商业联合银行、南京市人社局协办。

本次“社保服务进万家”活动，全国同步、省市县联动，全省人社系统工作人员将进社区、进乡村、进企业、进校园，集中宣传社保政策，充分展示“苏保安享”社保品牌，切实打通社保政策落地“最后一公里”。围绕精准扩面“人人参保”，聚焦灵活就业人员、农民工、新就业形态人员、高校毕业生等重点群体，组织开展社保规划服务，帮助群众算清“参保收益账”“长远保障账”。围绕暖心服务“人人可及”，举办“社保开放日”，邀请群众体验AI智能客服、无感智办等智慧化服务，为老年群体、残疾人等提供上门服务。围绕社保故事“人人讲述”，组建志愿宣讲队伍，用小故事把“人人尽责”的义务和“人人享有”的权益讲透彻。围绕基金安全“人人守护”，解读社保法律法规和社保政策，宣传引导群众通过正规渠道参保，合法合规享受社保权益，切实让人民群众感受到社保服务带来的更加直接、更加实在的获得感、幸福感和安全感。

启动仪式现场设有社保知识普及展区和多个现场政策咨询、业务办理摊位，群众可以向社保经办人和专家咨询社保政策，现场体验养老待遇测算、业务智能办理等服务。发布了全新的AI社保规划师，专门解答参保人员关心的养老保险“缴多少、领多少、划不划算”这些问题，只要刷一下身份证或者社保卡，AI社保规划师就能自动调出个人信息，再补充一下退休年月、缴费意愿等内容，就能一键生成测算方案。目前AI社保规划师已在机器人端和大家见面，南京社保的智能机器人“宁小保”已率先升级。据悉，AI社保规划师APP功能也会在近期全面上线，让大家明明白白参保，安安心心缴费。

近年来，南京市社保中心全力推进“数据找人”，强化基金监管，升级经办服务，通过省人社一体化平台和“江苏智慧人社”APP，目前90%的社保经办业务已实现“网上办”和“掌上办”，全市近千个社银合作网点，打造15分钟“就近办”服务圈。在为期一周的“社保服务进万家”活动中，南京市区各级社保经办机构将通过开展广场活动、业务培训等各种形式走进参保对象身边，把更便捷更优质的社保经办服务带给大家。

转载自：南京日报/紫金山新闻