12月2日下午，市作风建设第一监督组组长郑立平带队，赴江宁区劳动人事争议联合调处中心开展调研活动，对市人社局作风建设工作情况进行调研并座谈交流。市人社局党组成员、副局长、机关党委书记江涛，二级巡视员郁永春及主要窗口单位负责人陪同调研并参加座谈。

监督员一行实地察看了江宁区联调中心“1+2+13”调处网格运行情况，详细了解“六位一体”矛盾纠纷多元化解机制实践做法。作为全国基层调解工作先进典型，该中心整合政法、人社、法院、司法、工会、检察院等部门资源，实现维权服务“一条龙”闭环覆盖，其创新经验已被人社部纳入全国特色做法推广，为全市联调体系建设提供了坚实范本。

座谈交流中，郁永春首先汇报了全市劳动人事争议多元化解工作情况。我市构建的“1（市级）+13（区级）+N（开放式）”调解模式成效凸显，五年来累计接待来访群众17万人次，受理劳资纠纷11.5万余件，有效发挥了“稳定器”作用。同时，通过开展“送法惠企”活动等强化源头预防，培育“杨作森调解工作室”等品牌载体推动前端化解，整合部门资源多元共治提升执法效能，市区两级劳动仲裁调解成功率达84.35%，国平台欠薪线索同比压降3.71%，压降幅度全省第一。江涛围绕党建引领固根本、主责攻坚提质效、便民惠企简流程、正风反腐守底线四个维度，就今年以来市人社局主要工作推进情况与作风建设工作情况作了专题汇报。他强调，市人社局始终以党的建设为引领，锚定作风建设的“根”与“魂”，紧扣“强党建、稳就业、聚英才、保民生、防风险”核心任务，以严实作风推动各项工作提质增效，聚焦群众需求深化“放管服”改革，创新推进人社服务“提质、提速、提效”，用干部“辛苦指数”换取群众“满意指数”。

交流环节，各位监督员畅所欲言，对人社工作表示肯定，并结合实际提出中肯意见。郑立平组长对市人社局今年所取得的工作成绩和作风建设情况给予高度评价，强调要持续巩固拓展作风成果，强化“六位一体”多元化解经验推广，夯实基层基础、强化智慧赋能、健全长效机制，以更优作风回应企业和群众的期盼。

在认真听取作风监督组的意见建议后，江涛表态，将以此次调研督导为契机，坚持问题导向、力促常态长效、聚力实干奋进，以严实作风筑牢民生保障底线。下一步，南京人社系统将深入贯彻党的二十届四中全会精神，持续以监督为动力，把群众满意度作为检验工作的根本标尺，不断提升服务质效，为全市高质量发展源源不断注入民生暖流。