9月6日，由市政务办、市人社局、市总工会、团市委、市妇联共同举办的南京市首届政务热线职业技能大赛在江宁市民中心拉开帷幕，南京“12333”咨询服务热线选派4名同志参加了比赛。

此次大赛主题为“热线政能量 服务高质量”，正契合了南京“12333”二十年来“用心倾听 真诚服务”的信念和宗旨。经过赛前的艰苦备战，4名选手从初赛一路挺进决赛，最终获团体三等奖、个人第五名和个人第九名的优秀赛绩，彰显了南京“12333”敢于拼搏、敢于争先的勇气和实力。比赛争输赢，热线见真情，4名选手在比赛中不仅收获了进步，也看到了今后努力的方向，为进一步提升政务热线咨询服务质效打下坚实基础。