各人力资源服务机构、劳务派遣单位及有关单位：

为维护人力资源市场秩序，保障劳动者合法权益，促进劳动关系和谐稳定，依据《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》《人力资源服务机构管理规定》等有关精神，现就规范人力资源服务经营行为有关事项公告如下：

一、坚守合规底线。各人力资源服务机构、劳务派遣单位及有关单位应当依法取得相应经营许可证（劳务派遣业务须取得劳务派遣经营许可证，职业中介业务须取得人力资源服务许可证），未经许可不得擅自开展相关业务。不得通过“业务外包”“共享”“合作”“转包”等名义变相实施劳务派遣，规避用工主体责任。应当自觉维护公平竞争环境，不得采取低价恶性竞争手段损害被派遣劳动者权益，不得以牺牲劳动者权益为代价获取不正当利益。

二、全面自查自纠。各人力资源服务机构、劳务派遣单位及有关单位应当全面排查自身经营行为，重点围绕以下方面开展自查：经营许可及收费公示、劳动合同签订、用工岗位合规性、派遣比例、工资社保缴纳、无证经营（含各类线上平台非法中介）、歧视性招聘信息、泄露公民信息、骗取财物等黑中介行为、哄抬或压价等不正当竞争。人力资源服务机构、劳务派遣单位未按规定参加年度经营情况报告核验工作的，应当主动到企业注册地所在区的人社部门补办相关手续；对自查发现的问题，应当于5月31日前全部整改到位，逾期未整改或整改不到位的，人社部门将依法对相关违法行为予以查处。

三、强化行业自律。各人力资源服务机构、劳务派遣单位及有关单位应当建立健全内部管理制度，将合规要求嵌入业务全流程。自觉抵制“黑中介”式违法行为，杜绝虚假招聘、违规收费、扣押证件。坚决杜绝低价恶性竞争，建立内部投诉处理机制，设立专门渠道受理劳动者和求职者的投诉举报，做到件件有回应、事事有着落。强化从业人员能力提升，定期组织法律法规和职业道德培训，将合规经营纳入员工绩效考核。应当以诚信为本，规范经营，共同维护公平、有序的人力资源市场环境。

四、发挥桥梁纽带作用。相关行业协会（学会）应当积极履行行业自律与服务职责，制定并推广行业自律公约或发布倡议书，组织开展法规政策宣传和合规经营培训。对存在“黑中介”、低价恶性竞争、侵害劳动者权益等行为的会员单位，协会（学会）应当进行行业通报、警告、谴责或取消会员资格，协助政府部门开展市场秩序整治。支持协会（学会）建立劳动争议多元化解机制，设立纠纷调解委员会，及时化解劳资纠纷和行业矛盾。协会（学会）应当引导会员单位合理定价，从源头上遏制低价恶性竞争。对主动整改、合规经营表现突出的单位，协会（学会）在行业内予以宣传推广，发挥示范引领作用。